Ostoskori
Ostoskorissasi ei ole enää tuotteita
Yleistä
1. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin kaikkien sellaisten yritysten, laitosten ja henkilöiden kanssa, jotka ovat ottaneet yhteyttä best-towbars.fi internetin kautta.
2. Ennen etäsopimuksen tekemistä näiden yleisten ehtojen teksti asetetaan kuluttajan saataville. Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, että yleiset ehdot ovat asiakkaan nähtävissä ja että ne lähetetään kuluttajan pyynnöstä maksutta mahdollisimman pian.
3. Jos etäsopimus tehdään sähköisesti edellisestä kohdasta huolimatta ja ennen etäsopimuksen tekemistä, näiden yleisten sopimusehtojen teksti voidaan asettaa kuluttajan saataville sähköisesti siten, että sopimus voidaan tallentaa yksinkertaisella tavalla pysyvälle tallennusvälineelle.
Jos tämä ei ole kohtuudella mahdollista, ennen etäsopimuksen tekemistä ilmoitetaan, missä yleisiin ehtoihin voi tutustua sähköisesti, ja että ne lähetetään maksutta kuluttajan pyynnöstä sähköisesti tai muulla tavoin.
4. Jos tiettyjen näiden ehtojen sääntelemien asioiden osalta on sovittu poikkeuksista, ehdot ja takuuehdot pysyvät voimassa sopimuksen loppuosan ajan. Sovitut poikkeamat eivät koskaan koske useampaa kuin yhtä tilausta, ellei niitä ole vahvistettu kirjallisesti joka kerta.
1. Tilauksen ja yleisten ehtojen määräyksiä sovelletaan myös sopimukseen, joka syntyy, kun kuluttaja hyväksyy tilauksen, joka täytetään siihen liittyvine ehtoineen.
2. Jos kuluttaja on hyväksynyt tarjouksen sähköisesti, yrittäjä vahvistaa välittömästi tarjouksen hyväksymisen vastaanottamisen sähköisesti. Niin kauan kuin tämän hyväksynnän vastaanottamista ei ole vahvistettu, kuluttaja voi purkaa sopimuksen.
3. Jos sopimus tehdään sähköisesti, yrittäjä ryhtyy asianmukaisiin teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sähköisen tiedonsiirron turvaamiseksi ja turvallisen verkkoympäristön varmistamiseksi.
4. Jos kuluttaja voi maksaa sähköisesti, yrittäjä toteuttaa asianmukaiset turvatoimet. Yrittäjä voi ilmoittaa itselleen - oikeudellisissa puitteissa - pystyykö kuluttaja täyttämään maksuvelvoitteensa, sekä kaikki ne tosiasiat ja tekijät, jotka ovat tärkeitä etäsopimuksen vastuullisen tekemisen kannalta. Jos yrittäjällä on tämän tutkimuksen perusteella hyviä syitä olla tekemättä sopimusta, hänellä on oikeus kieltäytyä tilauksesta tai pyynnöstä perusteluineen tai liittää toteutukseen erityisehtoja.
Takuu
1. Kuluttajalla on 24 kuukauden takuu kaikille meiltä ostetuille tuotteille, ellei muuten mainita
2. Kaikki takuuvaatimukset raukeavat, jos ostaja/asiakas tai kolmannet osapuolet ovat ilman best-towbars.fi etukäteen antamaa kirjallista suostumusta suorittaneet niihin tavaroihin ja/tai palveluihin liittyviä töitä, joiden osalta takuuseen vedotaan.
3. Jos tuote vahingoittuu vastaanotettaessa, kuluttaja voi palauttaa sen meille 7 päivän kuluessa. Ilmoita meille ajoissa sähköpostitse, jotta voimme vaihtaa mahdollisimman pian.
Toimitukset
Kaikki tuotteet toimitetaan annettuun toimitusosoitteeseen, ellei toisin mainita.
Kuluttajallaon 14 päivää aikaa palauttaa tuote syytä ilmoittamatta, alkaen tuotteen vastaanottopäivästä.
Tuotteen voi palauttaa vain käyttämättömänä ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Tilauksen palauttamisesta aiheutuvat palautuskulut veloitetaan tililtäsi
Toimitusehdot
1. Seuraavat toimitus- ja maksuehdot koskevat kaikkia tarjouksia. Kaikki hinnat ovat euroissa, ellei tuotteeseen liittyvissä tiedoissa toisin mainita.
2. Kaikki tarjoukset ovat sitoumuksettomia. Tarjoukset riippuvat tuotteen saatavuudesta. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotetta ei ole enää saatavilla, kuluttajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse ja hänelle mahdollisesti tarjotaan vaihtoehtoa.
3. Best-towbars.fi on oikeus hinnanmuutoksiin ja kirjoitusvirheiden korjaamiseen. Jos kuluttaja joutuisi tästä epäedulliseen asemaan, kuluttajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus.
4. Kaikkiin tarjottaviin tavaroihin sovelletaan online-tiedoissa ilmoitettujen tietojen lisäksi normaaleja ja/tai tavanomaisia toleransseja. Pienet poikkeamat online-tiedoissa esiintyvistä kuvista ja/tai kuvauksista on siksi varattu. Tällaiset poikkeamat eivät koskaan vapauta asiakasta sopimuksen mukaisista velvoitteistaan.
5. Kuvat, piirustukset ja mitat, jotka näytetään tai ilmoitetaan tarjousten kanssa, antavat vain yleisen esityksen tarjotuista tuotteista. Rakenteen muutokset, joiden seurauksena todellinen toteutus poikkeaa hieman mainituista kuvista, piirustuksista tai mitoista, minkä seurauksena artikkeleiden tekniseen ja esteettiseen toteutukseen ei tehdä olennaisia muutoksia, eivät velvoita meitä maksamaan mitään korvausta eivätkä anna asiakkaalle oikeutta kieltäytyä vastaanottamasta toimitettuja tavaroita.
6. Toimituksen pääsääntö on, että toimitus tapahtuu maksun vastaanottamisen jälkeen, ellei nimenomaisesti toisin sovita. Maksu voidaan suorittaa verkkopankin tai muiden tuettujen maksutapojen kautta.
7. Kun kuluttaja tekee tilauksen, häneltä pyydetään seuraavat tiedot:
- Nimi
- Osoite
- Postinumero
- Paikkakunta
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Maksutapa ja mahdollinen tilinumero.
Näitä tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tähän sovelletaan henkilörekisterilakia. Kerättyjä tietoja käytetään tilausten käsittelyyn. Tarvittaessa käytämme näitä tietoja ottaaksemme yhteyttä kuluttajaan. Taloudellisia tietoja käytetään vain kuluttajan laskuttamiseen ostetuista tuotteista ja palveluista. Pidätämme oikeuden rekisteröidä kuluttajan IP-osoitteen, jos meidän on ratkaistava palvelimen ongelmia. IP-osoitteen avulla voidaan kerätä yleisiä demografisia tietoja, jotta kävijäprofiili voidaan määritellä ja sivuston käyttöä arvioida. Nämä tiedot auttavat meitä kehittämään sivustoa edelleen esimerkiksi suunnittelun ja ulkoasun osalta. Kuluttaja voi aina pyytää henkilötietoja ja tarvittaessa muuttaa tai poistaa. Keräämiämme tietoja käytetään selkeästi ilmoitettuihin tarkoituksiin.
Tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Best-towbars.fi rajoittuu niiden tietojen rekisteröintiin, jotka ovat välttämättömiä tilauksen käsittelemiseksi ja viestinnäksi kuluttajan kanssa ostajana. Ellei kuluttaja ole antanut siihen nimenomaista lupaa,
8. Periaatteessa best-towbars.fitarjoaa toimituksen kuriirin kautta; lähetykset muulla tavalla (esimerkiksi postitse) tapahtuvat vain, jos on sovittu ja sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet maksun toimitettavista tuotteista
9. Best-towbars.fi veloittaa toimituskulut, ellei nimenomaisesti toisin mainita.
10. Jos vastaanoton yhteydessä huomataan, että toimitettu tuote ei vastaa tilausta, ota meihin välittömästi yhteyttä sähköpostiosoitteemme kautta.
Tietosuojakäytäntö
Jos tilaat jotain, tarvitsemme tietosi varmistaaksemme, että voimme toimittaa tilauksesi. Käsittelemme kuitenkin henkilötietojasi aina huolellisesti. Pidämme heistä huolta ja pidämme heidät turvassa. Kerromme mielellämme täällä, mitä teemme henkilötiedoillasi ja miksi tarvitsemme niitä. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytäntömme lukemisen jälkeen, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.